自由编辑:参观佐治亚的竹内新培训中心,探索品牌的未来

目前,美国市场对小型挖掘机和紧凑型履带式装载机如饥如渴。BOB北京赛车bob综合体育官方app下载它们是非公路、柴油动力土方设备中产量最大的两个类别。2020年,美国的履带装载机销量高达8万多台,小型挖掘机的销量约为5万多台。BOB北京赛车当然,情况并非一直如此。美国承包商、租赁地块和设备运营商需要几十年的时间才能将履带式装载机和小型挖掘机作为工地的支柱,而有一个品牌见证了这两个市场的崛起。BOB北京赛车

“当我在1998年开始时,我们试图出售TL26[履带装载机],履带寿命有限,”该公司总裁杰夫·斯图尔特(Jeff Stewart)回忆道Takeuchi-US他在佐治亚州彭德格拉斯(Pendergrass)主持了一场新闻发布会。8月下旬。“现在,成本差异已经开始调整。15或20年前,运行履带式装载机比滑行式转向要昂贵得多。现在起落架和轨道技术的成本效益要高得多。我们还发现紧凑型履带式装载机越来越大,生产效率也bob综合体育官方app下载越来越高,人们发现这种低成本的装载机能够完成很多大型设备的工作。例如,我们的TL12V2的ROC为4100磅,是业内最高的。

竹内公司于1963年在日本成立,1979年进入美国市场。80年代初,竹内公司率先将紧凑式挖掘机引入北美市场,推出备受推崇的TB1000型。1987年,竹内公司推出了北美第一个紧凑式履带式装载机TL10型。bob综合体育官方app下载这两个部门现在都异常繁忙。在我们的7 / 8月规格指南中,我们分析了17个不同品牌的小型挖掘机和12个不同品牌的履带式装载机。BOB北京赛车bob综合体育官方app下载

这种高水平的竞争意味着像Takeuchi及其美国子公司Takeuchi- us这样的传统品牌不能依靠悠久的历史来与Cats和Kubotas竞争。今天的成功需要比过去更多的东西:装备了从远程信息技术到附件等最新技术的新一代机器;一个受过高等教育、反应迅速的经销商网络与强大的企业领导相匹配;现代化的制造和培训设施;以及展示品牌差异化的创新销售和服务项目(这还只是起步阶段)。由于这两个市场都处于重大转型之中,武内溥在过去两年里采取了一些强有力的举措。

bob综合体育官方app下载紧凑型履带式装载机是美国最流行的紧凑型设备。了解为什么与履带装载机功能负荷在这里.

2020年,随着长期领导人克莱·尤班克斯的离职,斯图尔特被任命为竹chi- us的下一任总裁。Takeuchi-US为其位于佐治亚州Pendergrass的3.7万平方英尺的新培训中心举办了剪彩仪式。3月25日。竹内附件计划于2021年初推出,为每个制造商的产品线(紧凑型挖掘机、紧凑型履带装载机和紧凑型轮式装载机)提供全系列的竹内品牌附件,该公司继续推出顶级机械BOB北京赛车bob综合体育官方app下载从全新的TB370紧密型挖掘机(Takbob综合体育官方app下载euchi的下一代300系列紧密型挖掘机生产线的第一款)到重新设计的TL8R2履带装载机(现在有高技术,如爬行模式、telematics、AM/FM/蓝牙收音机和5.7英寸。multi-informational颜色显示)。
8月下旬,我参观了位于亚特兰大郊外的Takeuchi-US新培训中心,借此机会体验了这一切。当然,最精彩的是在竹chi- us的新户外演示区操作新机器。

“我们有大约4.5英亩的土地作为我们的演示区,所以我们可以亲自操作设备,并在整个销售过程中给销售人员信心,”斯图尔特解释说,并亲自参观了设施。“我们可以在那里进行训练,无论下雨、雨夹雪还是下雪,因为乔治亚州的天气很难预测。我们覆盖了那个区域(并安装了暖气和风扇),这样我们就可以不管实际温度是多少进行挖掘和演示。”
即使在八月的高温下,这也很有趣。我参观了新工厂,采访了资深的产品专家,然后来到竹内最新型号的操纵杆后面。以下是给我印象最深的三件事。

新的训练设施

位于公司总部隔壁的Takeuchi培训中心现在将成为公司销售人员、经销商负责人、经销商技术人员和企业经销商培训师的销售和技术指导场所。我们的记者之旅在竹内第一次大型经销商活动的前一天到达,设施一尘不染,令人印象深刻。在2020年购买了近10英亩土地后,Takeuchi将其美国校区扩大至约44英亩。现在,随着新培训中心的增加,校园包括两栋建筑,共提供50万平方英尺的空间。培训中心有很多重要方面,但让我们先从…

“产品支持,”竹内的全国产品和培训经理基思·克拉姆里克(Keith Kramlich)说。“我们的机器越来越多。我们的经销商要求越来越多的技术支持。我们有五位技术培训师,他们都有大约100年的行业经验。这是大量的知识,他们作为一个团队一起工作,开发我们的产品支持,并简化我们的培训过程。这是一群充满激情的教练。他们热爱自己所做的工作,每次我们进行服务培训时,我们都会收到学生的反馈,包括培训情况如何,哪些需要改进,他们喜欢什么,不喜欢什么。我每周下课后都会查看每一份报告,这样我们就能找到改进的方法。”

竹内培训中心将提供的课程包括由教师指导的紧密型轨道装载机和紧密型挖掘机中级技术培训(课程于2021年5月开始),内容包括机器总体布局、电气和液压元件的位置和功能,BOB北京赛车bob综合体育官方app下载通用发动机控制系统和排气后处理系统。不久,竹内还将为经销商提供季度销售培训和高级技术培训。入门级课程将通过竹内学习管理系统在线提供。

斯图尔特说:“谁知道明年或后年世界会是什么样子呢?”。“因此,我们正在努力确保经销商得到他们所需的所有培训,同时也是我们能够向他们提供培训的最佳方式。很明显,我们已经对这些机器进行了实际操作培训[指向店里的机器,开放进行维护培训],因此我们知道问题所在,这比在经销商处告诉他们问题的样子要好得多,但我们也有足够的在线内容,我认为这将有助于他们达到一定的水平。”

Takeuchi培训中心拥有各种培训室——一些专门用于维护和远程通信培训,另一些专门用于小型挖掘机、轮式装载机和履带式装载机的展示室,产品专家可以在那里获得销售培训、经销商计划和(希望很快)客户的技术培训。这里还有一个午餐厅、充足的休息室空间、超大浴室和4.5英亩的室外演示区,包括一个大型有盖竞技场。这让我BOB北京赛车陷入…

的机器

竹内溥在机器领域继续创新。让我们来回顾一下它的TB280FR挖掘机,它的特点是有一个专利的侧向(STS)补偿臂(业内唯一一个这样做的型号)。这种独特的设计使吊杆可以完全垂直放置在中心位置,使其能够在非常小的半径内进行完全旋转,工作范围类似于一个5吨的小型机器。TB280FR的低重心和优化的配重放置创造了一个极其稳定的平台,具有令人印象深刻的起重能力,但它只是武内在2021年推出的创新挖掘机系列中的一款。BOB北京赛车

克拉姆里克说:“粗略地看一下,我们有200系列和300系列,我们有TB280FR,它可以完全旋转,而且有我们的专利左右臂转换。”“挖掘机种类繁多,它们之间也有很多不同。BOB北京赛车竹内忠一内心深处总是说,我们是一家同时生产履带式装载机的挖掘机公司,尽管双方的比例大约是一半对一半,所以我们对我们的挖掘机生产线非常自豪。”

竹内公司的紧凑型挖掘机bob综合体育官方app下载产品线目前有14种型号,包括4种可伸缩底盘,其中一种是柴油/电动混合动力。其他竹内挖掘机包括两台FR系列BOB北京赛车机器和8台传统尾摆机,重量从6,360磅到34,646磅不等。所有的竹内挖掘机都有长臂、BOB北京赛车宽敞的机舱、钢结构和良好的维护通道。Takeuchi Fleet Management (TFM)远程信息处理系统是该公司挖掘机的标准配置,包括3900磅的TB216和34646磅的TB2150BOB北京赛车。去年,Takeuchi-US推出了其300系列的第一款TB370。这是一台6- 7吨级的机器,挖掘深度为13英尺4.8英寸。,maximum reach of 21 ft+, bucket breakout force of 14,613 lbs, over 31 gpm of auxiliary hydraulic flow, three auxiliary circuits and a wide range of state-of-the-art features from an 8-in. touchscreen color monitor to an integrated air conditioner.

在履带式装载机方面,Takeuchi提供了五种型号,可选择径向和垂直提升配置。TL8R2是该公司的最新型号,具有爬行模式、自动换档、双速行驶、5.7英寸全新设计的座舱等功能。彩色监视器和备用摄像机。完成Takeuchi系列的是径向提升TL6R和TL12R2型号以及垂直提升TL10V2和TL12V2型号,使客户能够为其特定应用选择正确的机器。TFM远程信息处理在几年内也是免费的。

Takeuchi产品经理Lee Padgett表示:“除了TL6,我们所有的车型都有高流量。”“我们也做半英寸和四分之三英寸的生产线。我们的竞争对手只用了半英寸。那是一个积聚热量的地方,我们都知道液压油要尽可能地保持温度低。还有一件事:我们提供所谓的安静骑行技术轨道。所有这些滚轮都在橡胶垫上。它不是金属对金属的,所以它的起落架更安静,行驶更平稳,不会让你牙齿颤抖。”

竹内还提供了三款紧凑型轮式装载机,从61马力的TW60bob综合体育官方app下载系列2到74马力的TW80系列3,再到114马力的TW95。它们是装载覆盖物和草皮、清除积雪、喂料斗或分类和储存材料的理想选择。可用的路面齿轮允许TW80系列3和TW95以高达25英里/小时的速度行驶,可用的高流量液压提供了附件的多功能性。巨大的能见度,低燃料和轮胎成本,高速度和附件多功能性使这些未来紧凑型机器类别。bob综合体育官方app下载

服务项目

2021年2月,Takeuchi推出了新的Takeuchi Attachment Program,为每个制造商的产品线提供全系列的Takeuchi品牌附件。Takeuchi与几家市场领先的附件制造商合作,提供五类附件:土地和植被管理、建筑管理、农业管理以及除雪和扫把。总共有近40种不同的附属家庭可用,从桶到森林覆盖物到雪片和倾斜旋翼机。

斯图尔特说:“随着我们品牌依恋产品系列的推出,这个(培训中心)将成为我们展示这些工具的又一个地方,我们将在这个过程中增加依恋培训。”

总体而言,Takeuchi继续提升其服务、项目和产品线。其培训中心将为该公司提供培训更多经销商员工的机会,开展全年培训,并将其培训计划提升到一个新的水平。这是今天的当务之急——尤其是当你考虑像Takeuchi的标准两年或2000小时全机保修在轨道装载机,挖掘机,轮式装载机或其P3电源保护计划,提供不同级别的保修保护长达五年。为了增强此产品支持,Takeuchi在大多数履带式装载机和挖掘机型号上引入了Takeuchi车队管理,允许使用利用机器数据的远程监控工具更好地管理车队。该公司甚至减掉了一些重量,放弃了其滑移转向产品线(与ASV签订的OEM协议),因为该行业的市场销售额大幅下降。下一步是什么?BOB北京赛车

“竹内溥曾公开表示,他希望在美国制造机器,”斯图尔特说。“他在大约两年半前发表了这一声明,我现在正在尽我所能让这一声明成为现实。”

这是有道理的:大多数履带装载机销售在美国。我们会让你了解公司下一章的最新情况。因为这感觉像是一个全新的故事。

基思·格里宾斯是Compact Equipment的出版商。bob综合体育官方app下载

有关本文的转载和许可申请,请点击这里.

标签:,,,